Segenap Civitas Akademika Universitas Bhayangkara Surabaya
Mengucapkan
Selamat atas pengukuhan Guru Besar
di
Bidang Ilmu Manajemen
Kepada
Prof. Dr. Musriha, Dra. Ec., M.Si.
Dengan judul Thesis :
Model Pengukuran Kinerja Pegawai dengan Menggunakan Metode Process Flow Diagram, Cause And Effect Diagram dan Implementasinya di Commercial Banking Center Surabaya